Раздел 1. Общая информация
О компании
DreamWhite – динамично развивающийся семейный бренд верхней одежды и аксессуаров. Мы сами контролируем каждый этап работы: от выбора ткани и фурнитуры до вручения изделия клиенту.
Наше экспериментальное производство расположено в Санкт-Петербурге - место, где кипит постоянная работа над совершенствованием технологий изготовления, здесь прорабатываются новые модели, происходит их подготовка к запуску в производство. Именно здесь наши изделия принимают свой итоговый вид. Каждое из них - результат кропотливой работы наших дизайнеров, технологов, закройщиц, швей и утюжильщиц.
Опыт по созданию одежды копился еще с 1999 года, а вылился в самостоятельный бренд со своей философией и видением моды в 2016 году.
За время существования нам удалось расширить ассортимент с моно-коллекций, состоящих из пальто, до полноценной линейки верхней одежды и аксессуаров, включающей тренчи, жилеты, зимние пальто, куртки и пуховики.
Наше экспериментальное производство расположено в Санкт-Петербурге - место, где кипит постоянная работа над совершенствованием технологий изготовления, здесь прорабатываются новые модели, происходит их подготовка к запуску в производство. Именно здесь наши изделия принимают свой итоговый вид. Каждое из них - результат кропотливой работы наших дизайнеров, технологов, закройщиц, швей и утюжильщиц.
Опыт по созданию одежды копился еще с 1999 года, а вылился в самостоятельный бренд со своей философией и видением моды в 2016 году.
За время существования нам удалось расширить ассортимент с моно-коллекций, состоящих из пальто, до полноценной линейки верхней одежды и аксессуаров, включающей тренчи, жилеты, зимние пальто, куртки и пуховики.
Так как мы семейная компания, то у нас как в большой семье, где особенно ценятся честность, предприимчивость, партнерство, принципиальность и позитивное мышление.
DreamWhite — это культура, эстетика, стиль и свобода. Это искусство быть собой.
DreamWhite — это культура, эстетика, стиль и свобода. Это искусство быть собой.
Важные факты
- 8лет бренду
- 6магазинов
- 120+сотрудников
- 1000+клиентов
- 20+лет на рынке
- 2 годаСредний срок работы в нашей компании
История
Краткие факты
- Рождение брендаОткрыт первый магазин2016
- Подготовка к расширениюФормирование корпоративной культуры и ценностей2018
- РасширениеОткрыт первый магазин в Москве2019
- МасштабированиеЗапущен онлайн и опт + магазин в Клд + маркетплейсы2020
- Региональное расширениеРасширение региональной розничной сети (Казань, Самара, Екб)2021
- Столичное расширениеРасширение по Мск (+1 магазин) и СПб (+3 магазина)2022
- №1 на озоне в категорииОптимизация внутренних процессов, масштабирование на маркетплейсах2023
Миссия компании
Наша миссия - помочь нашим клиентам выделиться из толпы и привнести немного магии в их повседневную жизнь, создавая стильную и уникальную верхнюю одежду, которая подчеркивает их индивидуальность и элегантность.
DreamWhite mood
Красивое видео от нашей покупательницы
Ценности компании
- 1Поддержка и доверительные отношенияМы ценим теплые и доверительные отношения, создавая команду DreamWhite, мы создаем и вторую семью.
- 2Качество и долговечностьМы гордимся высоким качеством нашей верхней одежды, которая создается с заботой и вниманием к деталям, чтобы гарантировать надежность каждого изделия.
- 3Инновации и экспериментыМы ставим на инновации, эксперименты и смелые идеи, чтобы создавать неповторимые и стильные модели, открывая новые возможности для наших клиентов.
- 4Индивидуальность и свобода выраженияМы верим в то, что каждый человек уникален, и наша одежда помогает выразить индивидуальность, стиль и свободу быть самим собой.
- 5Стремление к совершенствуМы всегда стремимся совершенствоваться, находясь на передовой модной индустрии и предлагая клиентам изысканные модели и аксессуары, созданные с использованием передовых технологий и лучших материалов.
- 6Любовь к искусству и эстетикеМы понимаем, что мода - это не просто одежда, а искусство, которое передает настроение и эстетику. Мы стремимся создавать изысканные и красивые модели, вдохновляющие наших клиентов.
- 7Сообщество и взаимодействиеМы ценим каждого нашего клиента и строим взаимовыгодные отношения в нашем сообществе, делясь новыми коллекциями, секретными предложениями и обеспечивая персонализированный опыт покупки.
- 8Социальная ответственностьМы ценим и поддерживаем социальное развитие, стремясь снизить воздействие на окружающую среду и поддерживать устойчивые производственные практики во всей нашей деятельности.
Наши магазины
В настоящее время наши магазины есть в трех городах
- Санкт-Петербург - Пространство «Третий Кластер», ТК «Outlet Village Пулково», «Петроградка» на Большом просп. Петроградской стороны, 43;
- Москва - Бизнес-квартал «АРМА», ТЦ «Европолис»;
- Калининград - ТЦ «Мега Центр».
Преимущественно мы располагаемся в креативных пространствах, объединяющих в себе кофейни, творческие мастерские, музыкальные студии, образовательные проекты, шоурумы и пространства красоты, а также являющихся центром притяжения самой разнообразной аудитории.
Первый магазин был открыт в Санкт-Петербурге несколько лет назад.
Сейчас он расположен в пространстве «Третий кластер». «Третий кластер» — гастрономическое творческое пространство, на месте которого когда-то давно была каретная станция. Сегодня это один из проектов, где с барами, ресторанами и чайными соседствуют магазины модной одежды, художественные мастерские и студии дизайна. Компактность «Третьего кластера» придает ему неповторимую атмосферу всеобщего единения и постоянного веселья.
Петроградка
Еще один наш магазин в Санкт-Петербурге располагается на «Петроградке».
Pulkovo
Также наш магазин представлен и в Outlet Village Pulkovo
Магазины в Москве
В Москве магазин расположен в бизнес-квартале «АРМА». это обширная территория в Москвы, расположенная рядом с Садовым кольцом и набережной Яузы.
Обновленные газгольдеры Московского газового завода создают неповторимую атмосферу, а бизнес-квартал можно сравнить лишь с реконструированными территориями газовых заводов в Вене, Копенгагене, Дрездене и других городах Европы.
Обновленные газгольдеры Московского газового завода создают неповторимую атмосферу, а бизнес-квартал можно сравнить лишь с реконструированными территориями газовых заводов в Вене, Копенгагене, Дрездене и других городах Европы.
Европолис
Еще один небезызвестный наш магазин находится в ТЦ «Европолис»
Магазин в Калининграде
И пока последний, но не по значимости, магазин находится в Калининграде, ТЦ «Мега Центр».
Принципы работы
У нас есть ООО «ДРИМВАЙТ» (поставщик) и четыре ИП - это ИП «Ильин АД» (магазин «Кластер»), ИП «ИльинаГВ» (магазины в Москве), ИП «Ильин ДВ» (магазин в Калининграде и в ТК «Outlet Village Пулково») и ИП «Прусакова АА» (магазин на Петроградской в Санкт-Петербурге).
На схеме наглядно показано, что все взаимодействия с блогерами, поставщиками, онлайн-покупателями, оптовыми покупателями, фабриками (перемещение материалов) и магазинами (перемещение готовых изделий) осуществляются только через ООО «ДРИМВАЙТ», выступающего в роли поставщика.
Все взаимодействия с розничными покупателями происходят только через ИП, представляющих магазины.
Все взаимодействия с розничными покупателями происходят только через ИП, представляющих магазины.
Опт и онлайн заказы
С продажами розничным покупателям разобрались, они осуществляются в магазинах. Есть еще два направления - оптовое и онлайн, совершить заказ можно через сайт, взаимодействие происходит через ООО «ДРИМВАЙТ».
ООО «ДРИМВАЙТ» сотрудничает с двумя крупными производствами - ООО «Милиана» и ООО «Ксения», а также с другими, такими как ИП «Старостина», ООО «Джекатэ», ООО «Талви» и ИП «Леванчук». Для перемещения и учета переданных материалов в 1С пользуемся складом «DreamWhite - Материалы».
Цех
Помимо магазина в Санкт-Петербурге расположен Цех. Перемещение и учет материалов, переданных с производств, отражается на складе «Цех-Материалы»
Со склада «Цех-Материалы» отпускаются уже готовые изделия, которые учитываются на одноименном складе «DreamWhite - Готовые Изделия».
Далее есть два варианта развития событий:
1. Готовые изделия отправляются непосредственно на склады магазинов для дальнейшей продажи розничным покупателям.
2. Готовые изделия отправляются на склад «DreamWhite - В пути» для дальнейшей продажи оптовым покупателям или онлайн-покупателям.
Далее есть два варианта развития событий:
1. Готовые изделия отправляются непосредственно на склады магазинов для дальнейшей продажи розничным покупателям.
2. Готовые изделия отправляются на склад «DreamWhite - В пути» для дальнейшей продажи оптовым покупателям или онлайн-покупателям.
Раздел 2. О продукции
Ассортимент товаров
Как уже говорилось, ранее ассортимент DreamWhite состоял только из женских пальто. Сейчас же мы значительно его расширили и теперь, помимо разнообразных моделей «пальто», он представлен огромным выбором плащей, шуб, жилетов, курток и пуховиков. У нас можно найти свадебные пальто и различные аксессуары (сумки, шарфы, кепи, панамы, пояса и даже пледы), летняя коллекция пестрит актуальными моделями костюмов. Кроме того, у нас присутствует мужская коллекция, состоящая из пальто и плащей.
Также у нас есть большой выбор аксессуаров
Более подробно с ассортиментом можно ознакомиться на сайте DreamWhite
Артикулы - это не сложно
Многим кажется, что артикул - это попросту набор цифр, но не тут-то было. Далее мы разберемся с расшифровкой артикула товара на примере модели
Д001К-1-11-42W
Раздел 3. О команде
Знакомство с отделами
Более тесно с отделами DreamWhite мы познакомимся ниже, а пока хотим представить тебе руководство :)
Алексей Дмитриевич Ильин
Генеральный директор
Именно на нем завязана вся деятельность компании, также Алексей является директором главного магазина в Санкт-Петербурге.
Все взаиморасчеты, касающиеся производства изделий, взаимодействия с фабриками и основными поставщиками, лежат на плечах Дмитрия Владимировича. В том числе Дмитрий Владимирович является директором магазина в Калининграде и в Санкт-Петербурге в Пулково.
Дмитрий Владимирович Ильин
Финансовый директор
Галина Васильевна Ильина
Операционный директор
По совместительству душа DreamWhite, ведь все, что касается производства изделий, которые так любят и ценят наши клиенты - результат ее работы. Также Галина Васильевна является директором магазинов в Москве.
Ну что ж, начнем по порядку.
На сегодняшний день компанию DreamWhite можно разделить на 2 составляющие:
АУП (административно-управленческий персонал) и создание ценности, оба отдела регулирует руководитель бренда - Алексей Ильин.
На сегодняшний день компанию DreamWhite можно разделить на 2 составляющие:
АУП (административно-управленческий персонал) и создание ценности, оба отдела регулирует руководитель бренда - Алексей Ильин.
АУП
В административно-управленческий персонал входят следующие подотделы
- 1Коммерция (бухгалтерия)Бухгалтерия осуществляет финансовый учет и контроль, регулирует финансовые процессы компании. Здесь отслеживают расходы и доходы, составляют отчетность, проводят анализ финансовых показателей.
- 2HRОтдел HR отвечает за набор и подбор персонала, развитие и управление командой. Здесь проводят собеседования, оценивают профессиональные навыки соискателей и их подход к работе.
- 3Операционный отделВсе, что касается операционного управления брендом входит в круг обязанностей этого отдела. А именно, производство, работа с маркетплейсами, налаживание систем и внутреннего функционирования и многое-многое другое.
- 4Отдел IT (разработка и поддержка)Все, что касается сайта, поддоменов и не только - разработка, обслуживание, устранение неполадок и создание онлайн-плюшек по просьбе коллег, все это в ведении отдела разработки.
Создание ценности
Создание ценности включает
- 1Производство (разработка, производственные цеха)Разработка,утверждение пробного экземпляра, закупка необходимых материалов (ткани, пуговицы, молнии и др.), все это происходит на этом этапе. Вместе с материалами передается техническое задание (ТЗ) в цех производства, содержащее детали и требования к изготовлению. Естественно, здесь и отшивают наши прекрасные изделия!
- 2Склад (логистика, снабжение, упаковка, хранение)После завершения производства, изделия отправляются на склад для хранения. Здесь осуществляется контроль качества и упаковка изделий перед отгрузкой. Именно отсюда готовые изделия транспортируются в розничные магазины DreamWhite и маркетплейсы (онлайн-площадки).
- 3МаркетингСоциальные сети, наполнение сайта, продвижение - заслуга этого отдела! Внутри есть следующие направления:
Трафик- SЕО, контекстная и таргетированная реклама. То есть все, что касается продвижения.
Контент-маркетинг - фото и видеосъемки для социальных сетей и сайта, написание текстов ит. д. То есть все, что касается контента и креатива.
СММ - ведение социальных сетей, взаимодействия с блогерами. - 4Продажи
- Магазины. Уже неоднократно упоминалось, что наши магазины есть в Санкт-Петербурге, Москве, Екатеринбурге и Калининграде. В них работают первоклассные продавцы-консультанты и администраторы, знающие все о нашей продукции.
- Отдел оптовых продаж. Мы относительно недавно стали разиваться в оптовом направлении, тем не менее наши партнеры разбросаны по всей России. Наши менеджеры занимаются поиском клиентов для реализации наших изделий в других регионах.
- Отдел онлайн-продаж. Название отдела говорит само за себя. Кроме того, в его ведении работа с клиентами, решение вопросов с отправкой заказов и возвратами.
- Магазины. Уже неоднократно упоминалось, что наши магазины есть в Санкт-Петербурге, Москве, Екатеринбурге и Калининграде. В них работают первоклассные продавцы-консультанты и администраторы, знающие все о нашей продукции.
Хочется отметить, что все наши отделы взаимосвязаны и четких границ между ними нет - это наша особенность. То есть, если у тебя есть определенные навыки или желание, применение им обязательно найдется!
Раздел 4. О работе
Корпоративная культура
Корпоративная культура накладывает свой отпечаток на стиль работы внутри компании. В этом разделе ты познакомишься с нашими ценностями и, так называемыми, моделями поведения и взаимодействия, а также узнаешь, что мы ищем и хотим видеть в новых сотрудниках.
- Ответственность и трудолюбиеМы всегда исполняем свои обязательства по принятым решениям - доводим начатое до конца, несмотря на возникающие трудности. Если в работе есть недочет, мы его признаем и направим все силы на то, чтобы в следующий раз сделать все по высшему сорту. Скоротать время на работе — явно не про нас. Мы относимся к целям компании иррационально, они ЯВЛЯЮТСЯ для нас ценностями.
- Честность и порядочностьНаши клиенты доверяют нам. Честность и порядочность - основа доверия. Это базовые ценности нашего бренда, они транслируются не только в отношениях с клиентами, но и внутри коллектива.
Под честностью мы понимаем способность открыто говорить и действовать. А именно, быть готовым и открытым к обратной связи - готовность высказывать свое мнение и прислушиваться к мнению других, умение найти и признать свои ошибки, не замалчивать существующие проблемы, а обсудить их, чтобы в дальнейшем к ним не возвращаться.
У нас отсутствуют четкие рамки, поэтому очень важно добросовестно выполнять свою работу. Быть честным с самим собой также важно, как и с другими. - Предприимчивость, любознательность и инициативностьНами особенно ценится активная интеллектуальная позиция - жажда к знаниям, желание человека знать и уметь больше, чтобы делать быстрее и лучше. Открытость ко всему новому: видеть, предлагать, активно участвовать в реализации. Хочешь развить в себе какой-то навык? Ты всегда можешь обратиться к своим коллегам, мы поддерживаем обмен опытом и знаниями.
Мы неравнодушны! Если в твоей голове созрела гениальная идея и у тебя есть желание ее реализовать или ты видишь, как можно улучшить тот или иной процесс - смело предлагай!
Мы поощряем инициативность, ведь любое дело можно сделать по-другому, еще лучше. - Партнерство и уважениеНаш коллектив - близкие по духу люди, внутри него царит атмосфера доверия и поддержки. Мы - команда, а значит работаем вместе, а не рядом. Каждый поддерживает каждого. Мы внимательно слушаем и слышим друг друга. Ни один вопрос не останется не отвеченным - мы всегда стараемся помочь друг другу. При этом каждый может быть первым в каком-то вопросе, у всех есть возможность проявить себя.
- Позитивное мышлениеПожалуй, им пронизана вся жизнь внутри DreamWhite. И не зря, ведь именно оно повышает уровень мотивации и вероятность достижения цели. Даже, если что-то кается совсем невыполнимым, в нашем коллективе всегда найдется человек, который скажет: «А давай попробуем вот-так!», а это уже половина успеха.
Принципы общения внутри компании
Поддержка и понимание
В DreamWhite мы создаем теплую и дружескую атмосферу, где каждый сотрудник чувствует поддержку и понимание. Мы стремимся к тому, чтобы каждый чувствовал себя как часть сплоченной команды.
Развитие и рост
Мы ценим развитие и рост каждого сотрудника. Приветствуется желание развиваться профессионально и лично. В DreamWhite мы предоставляем возможности для обучения и получения новых навыков.
Доброта и дружелюбие
Вместе с тем, мы ценим доброту и дружелюбие. У нас важна взаимная поддержка и уважение друг друга. Мы стараемся создать положительное и вдохновляющее рабочее окружение, где каждый чувствует себя комфортно.
Позитивный вайб
В компании DreamWhite мы уделяем внимание деталям. У нас есть бесплатный чай, кофе, печеньки и другие мелочи, чтобы каждый мог насладиться приятными перерывами и создать себе уютную обстановку на работе. Мы приветствуем позитивное мышление и хорошее настроение)
Табу в коммуникации и поведении
Негативные эмоции
Мы призываем наших сотрудников разграничивать личную жизнь и работу. Мы понимаем, что каждый из нас имеет свои личные обязанности и важные моменты в жизни. Поэтому мы просим не приносить негативные эмоции и проблемы с собой на рабочее место, чтобы сохранить приятную атмосферу и не портить настроение всему коллективу.
Грубость
Мы не грубим друг другу, не ругаемся и не ссоримся. Да, бывает всякое, но лучше не допускать недопониманий.
Этикет переписки
- 1Вежливость и доброжелательность: мы уважаем друг друга и всегда настроены позитивно. Несмотря на это, в компании присутствует много неформального общения, и, по большей части, внутри компании мы общаемся на «ты».
- 2Ясность и точность: стоит стремиться к ясности и точности в своих сообщениях, чтобы избежать недоразумений и неоднозначностей.
- 3Благодарность: можно выразить свою благодарность и признательность коллегам за их вклад и помощь в своей переписке.
- 4Своевременность ответа: в рабочее время желательно отвечать коллегам на сообщения в разумные сроки, чтобы продолжать эффективную коммуникацию и не задерживать работу других.
Правила фидбека
- Будьте конструктивныДавайте конструктивный фидбек, основанный на фактах и наблюдениях, и предлагайте практические рекомендации для улучшения.
- Будьте специфичныУказывайте конкретные детали и примеры, чтобы помочь коллегам лучше понять ваш фидбек.
- Держите балансПридерживайтесь сбалансированного подхода, чтобы выделить как положительные, так и улучшаемые аспекты работы или предложений коллег.
- Будьте уважительнымиВыражайте свой фидбек с уважением к работе и усилиям коллег, и избегайте критики, которая может оскорбить или унизить других.
- Будьте открытыми к обратной связиБудьте готовы принимать фидбек и обсуждать его с коллегами, поощряя открытую и конструктивную дискуссию для улучшения работы команды.
Офис
Ну что ж, пришло время более подробно рассказать о месте, где кипит работа отдела АУП.
Уютный офис в самом центре города, оснащенный всем необходимым для комфортной работы. Начнем нашу экскурсию.
На первом этаже расположен наш склад. Здесь хранятся запасы наших изделий, расходные материалы и собираются оптовые заказы.
Этажом выше расположен магазин.
Поднимаемся еще выше и попадаем в офис.
В офисе есть интернет, принтер, необходимая канцелярия, если сотруднику что-то нужно, он всегда может попросить это заказать.
Дальний стол - рабочее место Алексея.
Уютный офис в самом центре города, оснащенный всем необходимым для комфортной работы. Начнем нашу экскурсию.
На первом этаже расположен наш склад. Здесь хранятся запасы наших изделий, расходные материалы и собираются оптовые заказы.
Этажом выше расположен магазин.
Поднимаемся еще выше и попадаем в офис.
В офисе есть интернет, принтер, необходимая канцелярия, если сотруднику что-то нужно, он всегда может попросить это заказать.
Дальний стол - рабочее место Алексея.
Здесь же расположена фотостудия.
Раз в неделю, иногда чаще здесь проходят съемки каталога для сайта или другого контента.
Здесь есть удобный диван, на котором в любое время можно отдохнуть.
А еще, у нас есть просторная и уютная кухня, где всегда можно найти вкусные и полезные закуски, а также широкий выбор чая и кофе. Мы стараемся создать приятную обстановку для перерывов и общения между сотрудниками.
Здесь есть удобный диван, на котором в любое время можно отдохнуть.
А еще, у нас есть просторная и уютная кухня, где всегда можно найти вкусные и полезные закуски, а также широкий выбор чая и кофе. Мы стараемся создать приятную обстановку для перерывов и общения между сотрудниками.
- Вопрос:Рабочее время и выходныеОтвет:Мы работаем в рамках 5-дневной рабочей недели, продолжительность которой составляет 40 часов, с понедельника по пятницу, с двумя выходными днями - субботой и воскресеньем.
- Вопрос:Сколько длятся рабочий день?Ответ:Рабочий день длится 8 часов. У нас используется гибкое время начала рабочего дня для офиса - с 10 до 12 часов. В остальных отделах время начала дня варьируется.
- Вопрос:Что на счет отпуска?Ответ:Мы предоставляем нашим сотрудникам 28 дней отпуска в год. Мы ценим истинное значение работы-отдыха баланса и поддерживаем заботу о здоровье и благополучии наших сотрудников.
- Вопрос:Офисный доступ и предоставление средств для работыОтвет:Пропуска для доступа в офис выдаются сотрудникам в первый рабочий день. Убедительная просьба заботиться о сохранности пропуска, так как он обеспечивает безопасность компании и наших коллег.
Раздел 5. Помощь
Словарь
Кластер - наш главный магазин в центре Санкт-Петербурга - ст. метро Площадь Восстания, Чернышевская. Здесь же находится наш офис.
Петрога - Шоурум в культурном центре Петербурга на ст. метро Петроградская.
Аутлет Пулково - еще один наш шоурум в Петербурге (Пулковское шоссе, д. 60 к. 1 ст. 22).
Арма и Европолис - шоурумы в Москве, названы по одноименным БЦ и ТЦ.
Клд - шоурум в Калининграде.
ООО "ДРИМВАЙТ" - организация, включающая офис (АУП), производство, разработку, склад, маркетплейсы, цех, онлайн, маркетинг.
ИП АД - ИП нашего генерального директора, которое отвечает за магазин Кластер.
ИП ДВ - включающий Клд и Аутлет Пулково.
ИП ГВ - отвечающий за мазины в Москве - Арму и Европолис.
ИП АА - охватывающий Петрогу.
Петрога - Шоурум в культурном центре Петербурга на ст. метро Петроградская.
Аутлет Пулково - еще один наш шоурум в Петербурге (Пулковское шоссе, д. 60 к. 1 ст. 22).
Арма и Европолис - шоурумы в Москве, названы по одноименным БЦ и ТЦ.
Клд - шоурум в Калининграде.
ООО "ДРИМВАЙТ" - организация, включающая офис (АУП), производство, разработку, склад, маркетплейсы, цех, онлайн, маркетинг.
ИП АД - ИП нашего генерального директора, которое отвечает за магазин Кластер.
ИП ДВ - включающий Клд и Аутлет Пулково.
ИП ГВ - отвечающий за мазины в Москве - Арму и Европолис.
ИП АА - охватывающий Петрогу.
Приглашение в беседу
Полезные контакты и ссылки
Генеральный директор - Ильин Алексей, +7 (901) 301-65-66
HR-менеджер - Патракова Алёна, +7 (953) 377-83-64
HR-менеджер - Патракова Алёна, +7 (953) 377-83-64